Публичная оферта

Настоящая публичная оферта определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://balass.su/.

Настоящая публичная оферта действует с 01 декабря 2021 года.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Баласс» публикует настоящую публичную оферту (далее по тексту – Оферта) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской

Федерации (далее - ГК РФ).

1.2. Настоящая Оферта определяет все существенные условия договора между ООО «Баласс» и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. Оферта считается акцептованной Покупателем в момент отправки заказа Продавцу.

1.4. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести товар, реализуемый ООО «Баласс» через интернет-магазин, расположенный на сайте https://balass.su/.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает в целом все условия, содержащиеся в Оферте, (т.е. в полном объеме и без исключений). 1.6. В случае принятия условий настоящей Оферты физическое или юридическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Покупателем.

1.7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

1.8. Оферта, а также вся информация о товарах ООО «Баласс», опубликованы на сайте https://balass.su/.

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА ООО «БАЛАСС»

2.1. Интернет-магазин является собственностью ООО «Баласс» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Интернет-магазин требует от Покупателя специальных действий, таких как регистрация, для использования ресурсов интернет-магазина для расчета и оформления заказа.

2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящей Офертой, путем проставления отметки в графе «Я принимаю условия публичной оферты» при оформлении заказа. До акцепта Оферты условия Оферты Покупателем прочитаны полностью, все условия Оферты понятны, со всеми условиями Оферты Покупатель согласен.

3.3. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд или иного использования, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец на основании заказов Покупателя продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в Оферте и интернет-магазине.

4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется через «Почту России» до почтового отделения Покупателя. Покупатель имеет право забрать товар на условиях самовывоза. Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия Оферты (акцепт оферты) в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта Оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

5. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

5.1. Покупатель - физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия Оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 4.4 Оферты.

5.2. Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «Баласс».

5.3. Интернет-магазин - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://balass.su/, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты товаров, принадлежащих Продавцу.

5.4. Сайт - интернет-сайт, имеющий адрес в сети интернет https://balass.su/.

5.5. Каталог - информация о товарах, размещенная в интернет-магазине.

5.6. Товар - книжная продукция, а также иные товары, представленные в каталоге ООО «Баласс» на Сайте.

5.7. Заказ - решение Покупателя приобрести товар, оформленное в интернет-магазине.

5.8. Стороны - совместно Покупатель и Продавец.

6. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

6.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Оферты.

6.2. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

• Ф.И.О. (для физических лиц) или полное наименование, ИНН (для юридических лиц) Покупателя Товара;
• адрес доставки Товара;
• контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

6.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина.

7. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

7.1. Товар представлен на сайте через фотообразцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.

7.2. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой и описанием товара.

7.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте, для получения прочей, информации, необходимой и достаточной с точки зрения Покупателя о покупке товара.

8. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

8.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве.

8.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.

8.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя счета, подтверждающего принятие заказа, с указанием наименования, цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону.

8.4. При отсутствии товара на складе Продавец обязан поставить в известность об этом Покупателя, исключив товар из счета.

9. ЦЕНА ТОВАРА

9.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.

9.2. Заказ должен быть оплачен в течение 3 банковских дней с даты формирования. Через 3 банковских дня резервирование неоплаченного заказа отменяется, а заказ —аннулируется.

9.3. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

10. ОПЛАТА ТОВАРА

10.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-магазина.

10.2. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине.

10.3. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в российских рублях.

11. ДОСТАВКА ТОВАРА

11.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с Продавцом.

11.2. Согласно Правилам, «Почты России», посылка (Заказ), не востребованная Покупателем в почтовом отделении в течение 1 месяца, будет возвращена отправителю (ООО «Баласс»), а также срок бесплатного хранения посылки (Заказа) в почтовом отделении составляет не более 5 рабочих дней.

11.3. В случае неполучения Покупателем Заказа в сроки, установленные, «Почтой России», Покупателю необходимо обратиться с соответствующим запросом в своё почтовое отделение, предоставив почтовый идентификатор Заказа. Почтовый идентификатор Заказа доступен с момента его присвоения в Истории заказов в Личном кабинете; он также указывается в уведомлении, которое направляется на введённый при регистрации адрес электронной почты после отправки заказа из Москвы.

11.4. В случае неудовлетворительного (отрицательного) ответа почтового отделения на запрос Покупателю необходимо обратиться с соответствующей претензией в ООО «Баласс» по адресу: izd@balass.su .

11.5. В соответствии с Правилами «Почты России» претензии, связанные с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой Заказа, предъявляются в течение 6 месяцев со дня отправки Заказа.

11.6. Возврат товара в случае невозможности передачи Товара по вине Покупателя, в том числе нарушения срока, в течение которого Покупатель обязан получить Товар в месте доставки, будет расцениваться ООО «Баласс» как отказ от Товара. При этом Товар возвращается ООО «Баласс», а Заказ считается аннулированным.

11.7. В случае возврата Товара в ООО «Баласс» по причине, указанной в п. 11.6 настоящего раздела, перечисленная ООО «Баласс» предоплата за Товар, за исключением расходов ООО «Баласс» на доставку Товара и на обратную доставку Товара в адрес ООО «Баласс», будет возвращена Покупателю не позднее чем через 6 недель с момента получения ООО «Баласс» товара, от которого Покупатель отказался.

11.8. Сроки доставки Товара являются ориентировочными и могут незначительно отличаться в обе стороны.

11.9. При получении Заказа Покупатель обязан проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Принимая заказанный товар, Покупатель подтверждает надлежащее исполнение ООО «Баласс» Договора в отношении комплектации заказа и не имеет претензий к его доставке.

12. ВОЗВРАТ ТОВАРА

12.1. Покупатель вправе вернуть или обменять Товар ненадлежащего качества на аналогичный не позднее 20 календарных дней со дня получения Товара.

12.2. Заявление на обмен Товара ненадлежащего качества направляется с прикрепленной фотографией, подтверждающей ненадлежащее качество товара, на почтовый адрес ООО «Баласс» (109147 город Москва, а/я 75, «Баласс»), e-mail: izd@balass.su .

12.3. Товар ненадлежащего качества возвращается Покупателем Продавцу посредством почтовой доставки по РФ (почтовый адрес:109147 город Москва, а/я 75, «Баласс»).

12.4. В случае, если возврат Товара ненадлежащего качества был осуществлен через «Почту России», расходы на обратную пересылку Товара компенсируются Продавцом.

12.5. В течение 7 календарных дней с момента получения заявления на обмен Товара ненадлежащего качества сотрудник ООО «Баласс» связывается с Покупателем.

12.6. Товар отправляется тем же способом, который был указан в заказе интернет-магазина, в течение 20 календарных дней с момента получения заявления на обмен Товара при условии наличия данного товара в свободных остатках на складе ООО «Баласс».

12.7. ООО «Баласс» рассматривает заявления и претензии, связанные с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции, только в случаях, когда такая продукция содержит скрытый (типографский или производственный) дефект.

12.8. Скрытые дефекты Товара — это:

• перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
• зеркальное расположение текста или иллюстраций;
• некомплектность и непоследовательность элементов блока;
• незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
• непропечатка (потеря элементов изображения), «бледная печать», сдвоенная печать;
• склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
• срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
• текст или иллюстрации «ушли» в корешок;
• неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут, «чужой» блок;
• дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.

12.9. Скрытым производственным дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.

12.10. Отличие фактических элементов дизайна - цвет, форма или оформлением Товара, от заявленных в описании на Сайте не влияет на его качество и не является нарушением условий Договора.

12.11. Явные дефекты, внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены в момент доставки Товара (кроме доставки через Почту России).

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

13.3. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

13.4. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

14. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «Баласс»

(ООО «Баласс»)

Юридический адрес: 109147 г. Москва, ул. Марксистская, дом 5, строение 1, эт. антр. пом.

IV, комн.1

Почтовый адрес: 109147, г. Москва, а/я 75, «Баласс»

Тел.: +7 (495) 672-00-60, +7 (495) 672-23-12, +7 (495) 672-23-34

E-mail: izd@balass.su

ИНН 7736026561 КПП 770901001 ОГРН 1027739768561

Р/с 40702810138120109475

ПАО Сбербанк г. Москва

К/с 30101810400000000225

БИК 044525225 ОКВЭД 58.11 ОКПО 17311402